特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

跳绳变“黄金”？中考体育器材乱象亟待整治

[城市名] 近日，有媒体报道称，**[省份名]**部分地区中考体育考试指定使用“中考专用跳绳”，价格动辄上百元，引发社会广泛关注。记者调查发现，所谓“中考专用跳绳”大多由普通跳绳加价而成，并没有任何特殊功能。在利益链的驱使下，一些商家甚至虚假宣传，牟取暴利。

高价跳绳何以流行？

近年来，**[省份名]**中考体育成绩不断提高，跳绳作为考试项目之一，也受到越来越多的重视。一些商家抓住这一机会，打着“中考专用”、“考试必备”等旗号，大幅提高普通跳绳的价格。

在某电商平台上，一款标榜为“中考专用”的跳绳售价高达199元，而同款产品在其他平台上仅售几十元。商家在宣传中称，该款跳绳采用“高科技芯片”，可以精准计数，并带有语音播报功能，帮助考生提高成绩。

然而，记者实际体验后发现，该款跳绳的计数功能与普通跳绳并无区别，语音播报也只是预先录制的简单指令。此外，商家宣称的“助力中考”更是毫无根据，跳绳成绩最终还是要靠考生自身努力才能取得。

利益链暗藏玄机

高价跳绳的背后，是一条隐秘的利益链。一些商家与学校、培训机构合作，将“中考专用跳绳”列为指定采购产品，从中牟取暴利。

在**[城市名]**一家体育用品商店，店主告诉记者，他们与当地多所学校合作，为学生提供“中考专用跳绳”。学校会将跳绳费用包含在代收费用中，学生别无选择。

此外，一些培训机构也会向学员推荐“中考专用跳绳”，并承诺可以帮助学生提高成绩。在利益的驱使下，一些学校和培训机构甚至会向家长施压，要求他们购买指定产品。

乱象亟待整治

“中考专用跳绳”的流行，不仅加重了学生和家长的负担，也助长了不良的市场风气。相关部门应高度重视，采取有效措施整治乱象。

首先，要明确规定中考体育器材的采购标准，杜绝指定产品和强制购买行为。同时，要加强市场监管，严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为。

此外，也要加强对学生的教育，引导他们树立正确的消费观，不要盲目追求“专用”产品。

总之，只有多方齐抓共管，才能还中考体育考试一片公平公正的环境。